3 y 6 cuotas sin interés - Envíos a todo el país

Cambios

Los cambios se realizan dentro de los 30 días posteriores a la compra siempre y cuando los productos se encuentren en perfectas condiciones, con su envoltorio original y sin rastros de haber sido utilizados. En el caso de devoluciones de libros, a partir de la recepción del paquete, usted cuenta con 10 días corridos para poder realizar cambios o devoluciones. Se aceptarán los cambios y devoluciones siempre y cuando los libros no hayan sido usados; no tengan signos de deterioro; roturas; escritos o manchados; se mantengan en el mismo estado en que se recibieron conservando los envoltorios o cajas originales, plásticos, con sus etiquetas incluyendo todo tipo de accesorios, si los hubiere.

Es importante que presentes la factura o ticket de cambio que recibiste junto con tu pedido. Si sos del interior, estamos dispuestos a extender los plazos de cambio previa comunicación. Puedes:

- Acercarte a nuestro local.

- Enviar un WhatsApp al 11 3946 6683.

- O  escribirnos a showroom@pampitahome.com.ar y solucionaremos el inconveniente.

Cualquier costo asociado a un cambio, ajeno a fallas de origen del producto, corre por cuenta del comprador.

Nuestra garantía incluye el cambio del producto siempre y cuando la misma se considere una falla de origen, y no haya sido golpeado o presente alguna falla atribuible al mal uso posterior a la compra.

Roturas o desperfectos

Nosotros analizamos todos los productos previamente a ser enviados, pero Si un paquete te llega VIOLENTADO / ABIERTO o AL MOVER LA CAJA ESCUCHAS RUIDO DE VIDRIOS, NO LO RECIBAS! Esto implica un defecto en el servicio de entrega, ya que cada pedido sale de nuestro depósito en perfectas condiciones y embalados adecuadamente.

Hacé lo posible por verificar el pedido antes de firmar la conformidad con la empresa de correo.

En caso de no aceptar un pedido por este motivo, comunícate con nosotros vía mail a showroom@pampitahome.com.ar, para que podamos ofrecerte la solución al inconveniente.

El tiempo estimado para la realización de un cambio por producto con desperfecto o mal enviado puede comprender hasta 30 días. Debe tenerse en cuenta que, al igual que las entregas, las devoluciones pueden demorar hasta 10 días hábiles.

Devolución de dinero

Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó. Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 h. hábiles aproximadamente.